Sementara, Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumsel, Syafitri Irawan memastikan sebelum keberangkatan, 7.012 calon haji tersebut wajib mengikuti karantina di Palembang.
Proses karantina untuk pemeriksaan kesehatan jamaah, kelengkapan dokumen perjalanan, memastikan barang bawaan, hingga uraian teknis pelaksanaan selama melaksanakan ibadah haji.[mga]